KOSTENLOSER VERSAND $ 49.99

Jede Bestellung von Gracekarin hat eine 30days-Rückgabe- oder Rückerstattungsgarantie. Dies berechtigt Sie, innerhalb von 30Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu verlangen. Um einen Anspruch geltend zu machen, befolgen Sie bitte eine der folgenden Optionen.

Situationen, in denen wir erstatten

  1. Produktprobleme
    Wir konzentrieren uns darauf, qualitativ hochwertige Artikel für Sie bereitzustellen. Wenn Sie jedoch erhalten, stimmt die Ware nicht mit Ihrer Bestellung überein oder die Produkte haben Qualitätsprobleme. Wir werden einen Erstattungsantrag innerhalb von drei Werktagen bearbeiten.
  2. Artikel nicht auf Lager
    Wenn Sie Waren kaufen und aufgrund von Lagermangel nicht in der Lage sind, sie zu versenden, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Wir bieten Ihnen die Wahl, entweder eine Rückerstattung vorzunehmen oder auf Lager zu warten.
  3. PayPal-Probleme
    Wenn der Name und die Adresse Ihres PayPal-Kontos nicht mit dem Namen und der Versandadresse Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung. Wenn Sie uns innerhalb von drei Werktagen nicht antworten, erstatten wir die Bestellung automatisch zurück.

Rückgabevorgang

  1. Bitte fügen Sie der Rücksendung folgende Informationen bei:
    ① Bestellnummer und Produkt-Artikelnummer der Artikel, die Sie zurücksenden möchten.
    ② Versandaufkleber (außerhalb des Pakets).
    ③ Gründe für die Rückkehr.
    Bitte senden Sie uns eine E-Mail und zeigen Sie uns das Problem, zum Beispiel zeigen Sie uns die Fotos der qualitätsbezogenen Probleme oder die falsche Größe per E-Mail.
    Wir erstatten Ihnen eine Rückerstattung, nachdem wir Ihr Paket erhalten und geprüft haben.
  2. Ankündigung zurücksenden
    ① Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückerstattung für Kleider, Röcke, Oberteile und Zubehör anbieten, es sei denn, die Artikel sind offensichtlich fehlerhaft.
    ② Bitte kontaktieren Sie uns spätestens nach 14 Tagen, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
    ③ Bitte senden Sie die Artikel über eine örtliche Poststelle anstelle von Expressdiensten wie DHL, UPS, TNT und FEDEX an uns zurück. Wenn Sie sich für eine der oben genannten Optionen für die schnelle Lieferung entscheiden, kann dies zu Einfuhrsteuern führen und die Lieferung kann sich aufgrund des Verzollungsprozesses verzögern. Erst wenn wir den zurückgesandten Artikel erhalten und prüfen, vereinbaren wir einen Ersatz oder erstatten eine Erstattung.
    ④ Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen ist und er unseren Rückgaberichtlinien entspricht, erhalten Sie eine Rückerstattung über die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Zahlungsmethode.
    AllowBitte erlauben Sie 2-3 Wochen ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Rücksendung absenden, damit sie bearbeitet werden kann. Sobald Ihre Anfrage erfolgreich bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail.
    ⑥ Für Bestellungen, die nach Brasilien oder Russland geliefert werden, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden und innerhalb von 40 Tagen nach dem Versand eine Rückgabe Ihres Kaufs anfordern. Gracekarin.com behält sich das Recht vor, eine endgültige Entscheidung über die Auslegung dieser Rückgaberichtlinien zu treffen.

Beachten:
Kunden müssen die Rückholverschiffengebühr für die folgende Situation zahlen:
1. Wählen Sie falsche Größe, falschen Stil;
2. Nicht wollen / mögen;
3. Nichts falsch mit dem Produkt, aber immer noch zurückkehren wollen

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Fragen zur Rücksendung per E-Mail: support@gracekarin.com
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten
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